उत्कृष्ट विक्रीनंतरची सेवा

ग्राहक संबंध टिकवून ठेवण्यासाठी, ग्राहकांचे समाधान आणि निष्ठा सुधारण्यासाठी उच्च-गुणवत्तेची विक्री-पश्चात सेवा ही गुरुकिल्ली आहे, असा विश्वास नँटॉन्ग टुऑक्सिन कंपनी विक्रीनंतरच्या सेवेला खूप महत्त्व देते.येथे आमची विक्री-पश्चात सेवा परिस्थिती आहे:
व्यावसायिक ग्राहक सेवा संघ: आमच्याकडे समृद्ध उत्पादन ज्ञान आणि ग्राहक सेवा अनुभव असलेली व्यावसायिक ग्राहक सेवा संघ आहे, जी ग्राहकांना वेळेवर, अचूक आणि व्यावसायिक सेवा प्रदान करू शकते.ग्राहकांना कोणत्या समस्या किंवा अडचणी येतात हे महत्त्वाचे नाही, ते त्वरीत उपाय प्रदान करण्यास सक्षम आहेत.
विक्रीनंतरची सेवा प्रक्रिया: ग्राहकांच्या प्रत्येक समस्येचे योग्य प्रकारे निराकरण केले जाऊ शकते याची खात्री करण्यासाठी आम्ही एक व्यापक विक्री-पश्चात सेवा प्रक्रिया स्थापित केली आहे.ग्राहक फोन, ईमेल, ऑनलाइन चॅट आणि इतर माध्यमांद्वारे आमच्या ग्राहक सेवा संघाशी संपर्क साधू शकतात.आम्ही त्वरित प्रतिसाद देऊ आणि शक्य तितक्या लवकर कोणत्याही समस्यांचे निराकरण करू.साइटवर सेवा आवश्यक असल्यास, आम्ही कमीतकमी वेळेत साइटवर येण्यासाठी व्यावसायिक तांत्रिक कर्मचाऱ्यांची व्यवस्था करू.
विक्रीनंतर सेवा धोरण: सामान्य वापराच्या परिस्थितीत उत्पादनामध्ये उत्पादन दोष नसतील याची खात्री करण्यासाठी आम्ही विशिष्ट कालावधीसाठी विनामूल्य हमी सेवा प्रदान करतो.उत्पादनात खराबी किंवा समस्या असल्यास, आम्ही खराब झालेले घटक विनामूल्य दुरुस्ती किंवा बदलण्याची सुविधा देऊ.याव्यतिरिक्त, आम्ही सशुल्क दुरुस्ती सेवा देखील प्रदान करतो आणि ग्राहक त्यांच्या वास्तविक परिस्थितीनुसार ही सेवा खरेदी करायची की नाही हे निवडू शकतात.
ग्राहक समाधान सर्वेक्षण: विक्रीनंतरच्या सेवेची गुणवत्ता सतत सुधारण्यासाठी, आम्ही ग्राहकांना त्यांचे मूल्यमापन आणि आमच्यावरील मते समजून घेण्यासाठी त्यांना नियमितपणे समाधान सर्वेक्षण प्रश्नावली पाठवू.ग्राहकांच्या अभिप्रायावर आधारित, आम्ही ग्राहकांचे समाधान वाढविण्यासाठी आमच्या सेवा प्रक्रिया आणि पद्धती त्वरित समायोजित आणि सुधारित करू.
सतत प्रशिक्षण आणि तांत्रिक सहाय्य: आम्ही आमच्या ग्राहक सेवा कार्यसंघ आणि तांत्रिक कर्मचाऱ्यांचे प्रशिक्षण सतत मजबूत करतो, त्यांना नवीनतम उत्पादन ज्ञान आणि तंत्रज्ञानामध्ये प्रभुत्व मिळविण्यास सक्षम करतो आणि ग्राहकांच्या समस्या सोडवण्याची त्यांची क्षमता सुधारतो.त्याच वेळी, ग्राहकांच्या सतत बदलत्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी आम्ही नवीन विक्री-पश्चात सेवा प्रकल्प आणि तांत्रिक सहाय्य सतत सुरू करू.